黑暗模式描述了網(wǎng)頁設(shè)計功能，可以誘使用戶采取行動。他們是伎倆，伎倆耍用戶選擇服務(wù)，煩惱彈出窗口，羞辱用戶采取行動。

長沙網(wǎng)站建設(shè)認為黑暗模式是完全不道德的，但有些公司繼續(xù)使用它們來操縱用戶群。任何對長期可持續(xù)發(fā)展和成功的聲譽管理感興趣的業(yè)務(wù)都將從鼓勵設(shè)計元素復雜的任何公司或設(shè)計師的角度出發(fā)，快速運行。

最常用的黑暗模式

一個深色圖案的定義將概念歸結(jié)為一個整潔的包裝。在實踐中，想象力是限制所使用的暗模式戰(zhàn)術(shù)的數(shù)量的唯一的東西。最安全和知名的網(wǎng)站不使用暗圖案。他們可能會展示您的營銷信息和廣告，但他們不會嘗試不道德地欺騙您采取行動。

黑暗模式只是那些復選框，短語和iframe，使普通用戶在不意識到的情況下采取意想不到的操作。一些最常見的深色圖案包括：

1.自動放入電子商務(wù)購物車中的附件

亞馬遜可能會在結(jié)帳時推薦補充產(chǎn)品添加到購物車，但是未經(jīng)您的許可，公司將永遠不會自動填寫您的購物車。其他，信譽較差的組織可能會嘗試在您的購物車中添加一個不引人注意的項目，希望您不會注意到。

有些客戶在下訂單之前不會仔細檢查購物車，可能永遠都不會意識到該商品不是原始購買的一部分。其他人可能不會采取行動，因為退還物品的費用可能會超過損失的便利。

自動將物品添加到購物車。

2.卷入選擇加入/退出流程

某些表單，購買和其他操作將自動向用戶注冊以繼續(xù)發(fā)送消息。在退出的過程，然而，正是企業(yè)采取黑幕措施來保證用戶。一些公司將迫使用戶檢查特定類型內(nèi)容的單個框，而其他公司將添加填充語言，以使過程更加混亂。

雖然所有企業(yè)都受到CAN-SPAM行為的約束，并且必須合法取消訂閱請求退出的用戶，但許多人將這些取消訂閱和選擇退出請求置于未被人員檢查的電子郵件文件夾中。換句話說，用戶可以選擇退出消息傳遞并仍然收到不需要的內(nèi)容。

混亂的措辭

應(yīng)用程序和網(wǎng)站用戶對于某些下拉菜單和通用表單非常舒適，他們經(jīng)常瀏覽而不是徹底閱讀它們。一些公司試圖利用一般用戶的閱讀模式。他們將使用在線使用的常見線索和模式，并插入可能會誘使您選擇添加服務(wù)或進行購買的東西。

W ily ily ily。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。不清楚，令人困惑和故意欺騙性的措辭可能會將用戶引入許多不同類型的在線互動。

強制連續(xù)性

免費試用通常不會像首次出現(xiàn)一樣自由。雖然有些網(wǎng)站只想要您的姓名和電子郵件，但其他網(wǎng)站需要一張正在開始試用的卡片。如果您在預定期限內(nèi)不采取行動取消服務(wù)，公司將自動向您收取費用。

黑暗模式愛好者可以強制用戶以不道德的方式連續(xù)進行。他們可能會使取消過程變得困難和混亂，或者不能提醒用戶免費試用期限。

隱藏的門控測驗和問卷調(diào)查

盡管黑暗模式是最不利的類型之一，隱藏的門控材料可能會浪費用戶時間的幾分鐘或幾個小時。網(wǎng)站可能會提供“免費”問卷或測驗，并將用戶引導到著陸頁上的問題。

當用戶在系列末尾點擊“提交”時，網(wǎng)站要求用戶輸入信息以查看結(jié)果。有些可能只需要一個名字和電子郵件，但其他人會收取費用，以查看職業(yè)，個性或健康測驗的結(jié)果。

誤導

通常在移動應(yīng)用中使用，誤導方式利用用戶將某些視覺提示與安全動作相關(guān)聯(lián)的趨勢。例如，綠色或藍色按鈕通常會啟動游戲應(yīng)用程序的游戲。

廣告商可以將游戲中的彈出窗口放置在游戲開始頁面中，以鼓勵用戶點擊綠色按鈕，將用戶重定向到廣告客戶的內(nèi)容。其他廣告客戶將使“X”如此小或半透明，許多用戶發(fā)現(xiàn)自己每次出現(xiàn)時都會通過商業(yè)/漫畫/廣告。

即使是微軟，一家普遍信譽良好的公司，在Windows 10更新期間也犯有黑暗的格局。在創(chuàng)建一個紅色更新啟動按鈕時，該公司欺騙了許多人下載不需要的更新，而不是關(guān)閉窗口。

這些例子只是黑暗模式背后的一些總體概念。經(jīng)常出現(xiàn)新的例子，使得數(shù)字空間對于信任的用戶來說更危險。

使用深色圖案的情況

雖然大多數(shù)數(shù)字設(shè)計師都看到道德和不道德的設(shè)計模式之間的界限，但其他人則認為互聯(lián)網(wǎng)是“用戶需要的”空間。黑暗模式的支持者不覺得有義務(wù)手持終端用戶，并將盡力滿足數(shù)字基準測試。

有一段時間，黑暗的模式可以而且將會奏效。人們習慣于以特定方式與數(shù)字內(nèi)容進行互動。大多數(shù)用戶會因為形式的微妙變化而下降，許多用戶會在不考慮兩次的情況下注銷不好的采購經(jīng)驗。使用深色圖案的問題是它們確實利用了用戶的信任，而且它們是不可持續(xù)的。

互聯(lián)網(wǎng)可以加強和破壞商業(yè)聲譽。一旦足夠的客戶體驗到似乎不正確的事情，消費者倡導網(wǎng)站，社交媒體和評論網(wǎng)站的評論和投訴將開始以品牌的聲譽消失。沒有人想要以一種以不良用戶體驗而聞名的品牌做生意 - 有意而不是。

今天，“黑暗模式”這個詞不再是一個抽象而且聽不見的詞。由于Harry Brignull的倡導 - 一位UX設(shè)計師，顧問和darkpatterns.org的創(chuàng)始人- 更多的人知道企業(yè)用來實現(xiàn)自己的目的的微妙的技巧和狡猾的欺騙。

避免客戶獲取和保留的黑暗模式

對快速增長和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略感興趣的企業(yè)可以在不采取深色模式的情況下實現(xiàn)其所有目標。如果企業(yè)能夠平衡衡量標準與用戶的真實感和責任感，他們可以專注于增值設(shè)計并創(chuàng)造愉快的用戶體驗?？紤]這些提示，以誠實地收購并保持客戶：

保持語言清晰簡潔。數(shù)位用戶想要解答他們最迫切的問題。他們想知道你提供什么，為什么需要它，以及為什么要選擇你。如果您沒有提出明確的建議或提供基于價值的內(nèi)容，那么您可以在陰暗設(shè)計技巧和深色圖案之間走。意圖在很大程度上將不良設(shè)計與不道德的做法分開，但企業(yè)應(yīng)盡力避免不顧一切。

使用心理學，但不要濫用它。當他們與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容互動時，人們會遵循模式。設(shè)計師可以道德地使用顏色，內(nèi)容組織和導航線索來有機地鼓勵用戶采取某些行動。然而，當他們使用標準化的做法和改變例行程序時，他們可以強制用戶采取用戶從未想過的行為，并導致沮喪，憤怒和憤慨 - 這些都不鼓勵重復業(yè)務(wù)。

遵循黃金法則。想要誠實的業(yè)務(wù)和滿意的客戶的每個設(shè)計師和公司都應(yīng)遵循黃金法則：為別人做些什么，讓他們?yōu)槟阕鲂┦裁?。如果您感到輕微或誤導，請查找其他方法。每個企業(yè)都可以在道德上競爭市場份額，這樣做會有所回報。

從著陸頁CTA到條款和條件中概述的細節(jié)，每個字和提示都是為客戶服務(wù)而不是利用它們的機會。

在搜索引擎開發(fā)增加對企業(yè)關(guān)心的責任的時候，網(wǎng)站所有者可能想要思考使用的內(nèi)容和界面設(shè)計。黑暗模式策略可能會提供短期指標提升，但長期來看，它們可能無法為品牌服務(wù)。