1產(chǎn)品不再是功能本身

羅振宇曾說(shuō)，產(chǎn)品的本質(zhì)是連接的中介，工業(yè)時(shí)代承載的是具體的功能，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連接的是趣味和情感。過(guò)去的購(gòu)買(mǎi)行為目的性很強(qiáng)，基本就是我今天需要一個(gè)什么東西，就到超市或者門(mén)店去購(gòu)買(mǎi)。而這套邏輯在微信上是走不通的。長(zhǎng)沙網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)為：對(duì)于傳統(tǒng)廠商，產(chǎn)品售出之后與用戶接觸結(jié)束；而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，產(chǎn)品售出之后與用戶的關(guān)系才剛剛開(kāi)始。

在構(gòu)建連接的環(huán)節(jié)里，如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身并不足以承載這樣的趣味和情感，自然無(wú)法引發(fā)下一步的連鎖反應(yīng)。

2能讓用戶尖叫和推薦的才是好產(chǎn)品

什么樣的產(chǎn)品才適合在社交媒體上銷售？擅長(zhǎng)社交營(yíng)銷的小米公司CEO雷軍從另一個(gè)角度給出了他的答案：“我們小米沒(méi)有KPI，如果有，我們只有兩個(gè)KPI。

第一，用戶用了我們產(chǎn)品是否會(huì)尖叫？第二，用戶用了我們產(chǎn)品之后，是否會(huì)推薦給朋友？”

3同樣是高端商品，背后代表不同需求

是不是發(fā)現(xiàn)大家越來(lái)越舍得花錢(qián)買(mǎi)貴的東西？李叫獸認(rèn)為，同樣是高端商品，其實(shí)可以劃分為兩類，一類是奢侈品，一類是高檔品。奢侈品是區(qū)分階級(jí)的需要，而高檔品是努力工作的饋贈(zèng)。這次消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)就在于后者。

4消費(fèi)升級(jí)之后，新消費(fèi)人群的特點(diǎn)

買(mǎi)賣是雙方的行為，所以一項(xiàng)交易的發(fā)生，不能光看賣方是怎么做的，也要關(guān)注買(mǎi)方的心理。而在消費(fèi)升級(jí)這股暗流中，無(wú)論是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理還是行為都發(fā)生了明顯的改變。

消費(fèi)升級(jí)背后其實(shí)是大眾心理需求的變化：從前信息不對(duì)稱，我們追求的是性價(jià)比；現(xiàn)在我們追求個(gè)性化，定制化，希望產(chǎn)品不僅能滿足使用需求，還要能滿足社交需求和彰顯獨(dú)特性的需求。

5用戶的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)發(fā)生了變化

在新媒體時(shí)代，流量有了一個(gè)非常顯著的變化，從原來(lái)簡(jiǎn)單的流量，分成了“客流”和“人流”兩種不同的類型的流量。

客流（Passenger flow）是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)各類出行活動(dòng)，借助各種交通工具形成的有目的流動(dòng)。在商業(yè)環(huán)境里，就是指人們要滿足自己的某些需求，而尋找商品或服務(wù)的行為。

反映到淘寶環(huán)境里，你因?yàn)閷?duì)某些商品有需求，從而搜索商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。在這種存有主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意識(shí)的狀態(tài)下，你對(duì)商品的相關(guān)信息更加敏感，促成交易的成功率也更高。

而在公眾號(hào)里，人們的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)被隱藏了，客流變成了無(wú)強(qiáng)烈意愿的“人流”。所以你在微信上用強(qiáng)推的方式賣產(chǎn)品，用戶自然不買(mǎi)賬。