盡管有預(yù)測,人工智能不會取代知識工作者,而且肯定不會很快取代用戶體驗設(shè)計師。我會解釋為什么。
首先,文字難以辨認(rèn)。這里的視覺效果是任意的,看起來更像是演示文稿中的幻燈片。由于非常寬松,第一張和最后一張圖片使用了與 Adaptive Paths 客戶旅程地圖相似的視覺元素,但它們?nèi)匀皇敲黠@的失誤。結(jié)果沒有傳達(dá)核心旅程,幾乎所有的都缺少時間作為 x 軸,并且沒有一個突出客戶接觸點或情緒。它們不能用作客戶旅程地圖。
客戶旅程地圖是綜合研究的可視化表示,通常是用戶體驗設(shè)計師創(chuàng)建的第一個工件??蛻袈贸痰貓D會隨著時間的推移檢查某人的體驗,并幫助設(shè)計師了解關(guān)鍵痛點。這些痛點可用于告知設(shè)計機會。
“用戶流是使用應(yīng)用程序或網(wǎng)站時可以采用的多種途徑的視覺表示,可以是書面形式也可以是數(shù)字形式”。交互設(shè)計基礎(chǔ)]。用戶流可以是詳盡無遺的,也可以代表英雄之旅。它們可以用正方形、圓形和菱形或一系列低保真線框在視覺上表示。以這種保真度進行設(shè)計有助于設(shè)計人員快速調(diào)整他們正在與利益相關(guān)者解決的關(guān)鍵流程。
一旦設(shè)計師確定了關(guān)鍵流程,頁面結(jié)構(gòu)、布局、信息架構(gòu)、功能和預(yù)期行為就可以在線框圖中充實。在視覺上,電線往往看起來像建筑藍(lán)圖并傳達(dá)產(chǎn)品概念。
最后,設(shè)計師創(chuàng)建像素完美的設(shè)計。高保真設(shè)計的目標(biāo)是優(yōu)化頁面上使用的副本、間距、顏色和視覺元素。